Politique de confidentialité

Données pouvant être collectées

Selon votre demande, nous pouvons recueillir votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la date et l’heure du trajet, le lieu de prise en charge, la destination, le nombre de passagers, le nombre de bagages, un numéro de vol facultatif ainsi que les informations que vous ajoutez dans votre message.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à votre demande de réservation ou de renseignement.
• Vérifier la disponibilité et préparer le trajet demandé.
• Vous contacter au sujet de votre course.
• Respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales ou comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque la réglementation le permet, l’effacement de vos données en écrivant à taxiexpress971@gmail.com.

Hébergement et services techniques

Taxi Express (Jonathan Jérôme Lambert, entrepreneur individuel) est responsable du traitement des demandes de trajet. Woobox LLC, via Hatchable, intervient comme sous-traitant technique. Selon la confirmation écrite du support du 18 octobre 2026, Amazon Web Services (AWS) assure l’hébergement, la base de données, le stockage et les e-mails transactionnels aux États-Unis, où les données sont traitées. Hatchable déclare utiliser les clauses contractuelles types de l’Union européenne pour ces transferts. L’accord de sous-traitance (DPA), la liste complète des sous-traitants et les garanties contractuelles applicables restent à vérifier. Politique de confidentialité de Hatchable.

Responsable et contact : Jonathan Jérôme Lambert EI, Taxi Express, 44 Résidence Mahogany, 97117 Port-Louis, Guadeloupe — taxiexpress971@gmail.com.

Bases légales : mesures précontractuelles demandées par la personne et exécution du contrat pour traiter les demandes et organiser les courses ; obligations légales pour les justificatifs et la comptabilité ; intérêt légitime pour la sécurité du formulaire et la prévention des abus.

Destinataires : l’exploitant de Taxi Express, son service de messagerie pour recevoir et répondre aux demandes, Hatchable et les fournisseurs techniques strictement nécessaires. Les contenus d’avis Google/Trustindex et les ressources externes peuvent entraîner des connexions aux services tiers lorsqu’ils sont affichés ; voir la politique de cookies.

Sécurité du formulaire : un dispositif de limitation des envois utilise temporairement un identifiant technique haché afin de freiner les abus ; les demandes sont adressées par e-mail à Taxi Express et ne constituent pas, à elles seules, une réservation confirmée.

Droits : selon les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL. Les demandes s’adressent à taxiexpress971@gmail.com.